Responsible Gaming · เล่นอย่างปลอดภัย

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ san55

san55 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราพร้อมเป็นเพื่อนคู่คิดที่ช่วยให้ท่านสนุกกับการเล่นได้อย่างมีสติ ไม่ให้การพนันกลายเป็นภาระในชีวิต

สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

คำเตือนสำคัญ: การพนันมีความเสี่ยงและอาจก่อให ้ให้เกิดการติดพนันได้ กรุณาเล่นในขอบเขตที่ตนเองรับได้ สำหรับผู้เล่นที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา โปรดหยุดเล่นและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที

การพนันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมนันทนาการที่ให้ความสนุกสนานและตื่นเต้น ไม่ใช่ช่องทางหารายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน san55 ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงขอนแก่นและหาดใหญ่ เราเข้าใจดีว่าการเล่นพนันอย่างไม่มีขอบเขตอาจนำไปสู่ผลกระทบร้ายแรงต่อตัวผู้เล่น ครอบครัว และคนรอบข้าง

ด้วยเหตุนี้ เราจึงให้ความสำคัญกับ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของ san55 โดยเราจัดเตรียมเครื่องมือ แนวทาง และช่องทางขอความช่วยเหลือไว้ครบครันเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ san55 ครอบคลุมตั้งแต่การยืนยันอายุผู้เล่น การกำหนดวงเงินการเดิมพัน ไปจนถึงเครื่องมือระงับบัญชีชั่วคราวและถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักหรือเลิกเล่นโดยสมัครใจ ทุกฟีเจอร์ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เล่นอยู่ในความปลอดภัยเสมอ

หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ san55

แนวทางที่เราปฏิบัติเพื่อปกป้องผู้เล่นทุกคนบนแพลตฟอร์มของเรา

ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปทุกราย

san55 กำหนดให้ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องผ่านขั้นตอนยืนยันอายุอย่างเข้มงวด บัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์จะไม่สามารถใช้งานบริการใดๆ ได้ เราไม่ยินยอมให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

กำหนดวงเงินเดิมพันด้วยตนเอง

ผู้เล่นสามารถตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนดระบบจะหยุดอนุมัติธุรกรรมอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านไม่ใช้จ่ายเกินงบประมาณที่วางไว้

จำกัดเวลาการเล่นต่อวัน

เพื่อป้องกันการเล่นต่อเนื่องนานเกินไป san55 ให้ผู้เล่นตั้งค่าเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้งานต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนดระบบจะแจ้งเตือนและขอให้ท่านยืนยันว่าต้องการเล่นต่อหรือหยุดพัก

ระงับบัญชีชั่วคราวได้ทุกเมื่อ

หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น ท่านสามารถระงับบัญชีของตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ ระบบจะล็อกการเข้าถึงแพลตฟอร์มทันทีที่ท่านยืนยันคำสั่ง

Self-Exclusion ถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกเล่น

สำหรับผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร เราจัดทำระบบ Self-Exclusion ที่จะปิดบัญชีและบล็อกการสมัครใหม่ในอนาคต เพื่อสนับสนุนการฟื้นตัวอย่างจริงจังและยั่งยืน

ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง

ทีมงาน san55 ที่พูดภาษาไทยพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำแก่ผู้เล่นที่กังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตนเองหรือของคนในครอบครัว ติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่าน LINE Official และอีเมล

วิธีใช้งานเครื่องมือ Self-Exclusion

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง การใช้เครื่องมือ Self-Exclusion คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด san55 ทำให้กระบวนการนี้ง่ายและเป็นส่วนตัวที่สุด

1

ติดต่อทีมงาน ผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE Official Account พร้อมแจ้งว่าต้องการใช้งาน Self-Exclusion

2

เลือกระยะเวลา ว่าต้องการระงับบัญชีชั่วคราว (1 วัน – 6 เดือน) หรือปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะไม่โน้มน้าวให้ท่านเปลี่ยนใจ

3

ยืนยันตัวตน เพื่อความปลอดภัย ทีมงานจะขอยืนยันว่าเป็นบัญชีของท่านจริงก่อนดำเนินการใดๆ

4

ระบบจะปิดการเข้าถึงทันที บัญชีของท่านจะถูกระงับภายใน 1 ชั่วโมงหลังยืนยัน ยอดคงเหลือที่มีอยู่จะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ

สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือกุญแจสู่การแก้ไขปัญหาได้ทันเวลา หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ กรุณาขอความช่วยเหลือทันที

  • ใช้เงินที่ตั้งใจเก็บหรือเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นไปเล่นพนัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่นพนัน หรือเมื่อพยายามจะหยุดเล่น
  • โกหกครอบครัว เพื่อนฝูง หรือนายจ้างเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนัน
  • เล่นพนันเพื่อ "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้ ทำให้ขาดทุนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
  • ละทิ้งหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือกิจกรรมที่เคยชอบเพื่อเอาเวลาไปเล่นพนัน
  • กู้เงินหรือยืมเงินจากคนอื่นเพื่อนำไปเล่นพนัน หรือเพื่อใช้หนี้ที่เกิดจากการพนัน
  • คิดถึงการพนันอยู่ตลอดเวลา วางแผนจะเล่นพนันครั้งต่อไปตลอดทั้งวัน
  • เคยพยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ แม้ตั้งใจจริงก็ยังควบคุมตัวเองไม่ได้

ลองประเมินตัวเองเบื้องต้น

ตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคำตอบส่วนใหญ่คือ "ใช่" ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ท่านเคยเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกผิดหรือละอายใจหลังเล่นพนันหรือไม่?
คนในครอบครัวหรือเพื่อนเคยบ่นเรื่องการพนันของท่านหรือไม่?
ท่านเคยพนันเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียดหรือไม่?
ท่านเคยต้องใช้เงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
ท่านเคยโกหกหรือปกปิดเรื่องการพนันกับคนใกล้ชิดหรือไม่?
หมายเหตุ: แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านกังวล กรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

เคล็ดลับการเล่นพนันอย่างมีสติ

แนวปฏิบัติง่ายๆ ที่ช่วยให้การเล่นพนันของท่านอยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัยและสนุกสนานอยู่เสมอ

01

ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

กำหนดจำนวนเงินที่ "ยอมรับได้ว่าจะหายไป" ก่อนเริ่มเล่นเสมอ เมื่อใช้หมดแล้วให้หยุดทันที ไม่ว่าจะเป็นวันที่โชคดีหรือโชคร้ายก็ตาม เงินส่วนนี้ควรเป็นเงินสำหรับความบันเทิงเท่านั้น

02

มองว่าการพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่รายได้

ปรับทัศนคติให้มองการเดิมพันเหมือนค่าเข้าชมภาพยนตร์หรือค่าตั๋วคอนเสิร์ต คือเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความสนุก ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน

03

อย่าเล่นพนันเมื่ออารมณ์ไม่ดีหรือเครียด

ความเครียด ความโกรธ หรือความเศร้าทำให้ตัดสินใจได้แย่ลงมาก หากรู้สึกไม่สบายใจ ให้หาทางออกด้วยวิธีอื่น เช่น ออกกำลังกาย พูดคุยกับเพื่อน หรือพักผ่อน

04

จำกัดเวลาเล่นแต่ละครั้ง

ตั้งนาฬิกาจับเวลาหรือใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาในระบบ san55 การเล่นนานเกินไปทำให้สมาธิลดลงและมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด ลุกออกจากจอเพื่อพักสายตาและความคิด

05

อย่าพยายาม "ตามเงินคืน"

การเพิ่มเดิมพันเพื่อชดเชยการแพ้คือหนึ่งในกับดักที่อันตรายที่สุด ความจริงคือแต่ละรอบการเล่นเป็นอิสระต่อกัน การแพ้ครั้งก่อนไม่มีผลต่อผลลัพธ์ครั้งต่อไปแต่อย่างใด

06

ไม่เล่นพนันด้วยเงินกู้หรือเงินผู้อื่น

การนำเงินกู้มาเล่นพนันคือหนึ่งในสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดของปัญหาการพนัน เงินที่ใช้เดิมพันควรเป็นเงินส่วนเกินที่เตรียมไว้สำหรับความบันเทิงเท่านั้น

07

พักเป็นประจำและรักษาสมดุลชีวิต

กำหนดวันที่จะไม่เล่นพนันเลย อย่างน้อยสัปดาห์ละ 3-4 วัน ใช้เวลาว่างกับครอบครัว ออกกำลังกาย หรือทำงานอดิเรกที่ชอบ ชีวิตที่สมดุลคือโล่ป้องกันที่ดีที่สุด

08

พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจ

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา อย่าเก็บไว้คนเดียว พูดคุยกับสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทที่ไว้ใจได้ การมีคนช่วยดูแลจะทำให้ง่ายขึ้นมาก

เครื่องมือช่วยเหลือตนเองบน san55

เราจัดเตรียมเครื่องมือเหล่านี้ไว้ให้ผู้เล่นทุกคนเข้าถึงได้ง่ายในทุกเวลา

วงเงินฝากสูงสุดต่อวัน

กำหนดยอดฝากสูงสุดที่อนุญาตต่อวัน เมื่อ ถึงวงเงินแล้วระบบจะปฏิเสธธุรกรรมฝากเงินเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบใหม่

วงเงินขาดทุนสูงสุด

ตั้งค่าขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบ เมื่อแพ้ถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดให้บริการเดิมพันชั่วคราวเพื่อป้องกันการสูญเสียเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ

แจ้งเตือนเวลาเล่น

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นครบตามเวลาที่ตั้งไว้ ช่วยให้รับรู้ว่าใช้เวลาไปเท่าไรแล้วโดยไม่รู้สึกตัว

ประวัติและสถิติการเล่น

ดูรายงานสรุปการเดิมพันย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ครอบคลุมยอดฝาก ยอดถอน กำไร-ขาดทุน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เพื่อให้ท่านมองเห็นภาพรวมได้ชัดเจน

โหมดพักชั่วคราว (Cool-off)

ระงับการเข้าถึงบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงเวลานี้ท่านจะไม่สามารถรับโปรโมชั่นหรือฝากเงินได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสมองสั้นๆ

Self-Exclusion ถาวร

ปิดบัญชีถาวรและบล็อกการลงทะเบียนใหม่ในอนาคต เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจเลิกเล่นพนันโดยสมบูรณ์ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมงหลังได้รับคำร้อง

วิธีเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้: สามารถตั้งค่าเครื่องมือทั้งหมดได้ในหน้า "การตั้งค่าบัญชี" หรือติดต่อทีมงานผ่าน [email protected] หรือ LINE Official Account ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาอันรวดเร็ว

การคุ้มครองผู้เยาว์

san55 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา

ห้ามบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

san55 กำหนดให้การสมัครสมาชิกและการใช้บริการทุกประเภทจำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย ผู้ที่ให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จจะถูกปิดบัญชีทันทีและอาจมีผลทางกฎหมายตามมา

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการพนันออนไลน์ แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เก็บรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคารให้พ้นมือเด็ก และพูดคุยเกี่ยวกับอันตรายของการพนันอย่างตรงไปตรงมา

หากท่านพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้บริการ san55 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุดและดำเนินการคืนเงินตามขั้นตอนที่กำหนด

แหล่งความช่วยเหลือด้านการพนันในประเทศไทย

หากท่านหรือคนในครอบครัวต้องการความช่วยเหลือ องค์กรเหล่านี้พร้อมให้คำปรึกษาอย่างเป็นความลับ

สายด่วนสุขภาพจิต 1323

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดพนัน โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย

คลินิกจิตเวชโรงพยาบาลรัฐ

โรงพยาบาลของรัฐทั่วประเทศ ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น นครราชสีมา และหาดใหญ่ มีแผนกจิตเวชที่สามารถให้การวินิจฉัยและบำบัดปัญหาการติดพนันได้โดยตรง

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง (GA)

Gamblers Anonymous ประเทศไทย จัดกลุ่มประชุมสำหรับผู้มีปัญหาการพนันและครอบครัว เป็นพื้นที่ปลอดภัยในการแบ่งปันประสบการณ์และรับกำลังใจจากผู้ที่ผ่านปัญหาเดียวกัน

ทีมงาน san55 พร้อมช่วยเหลือ: นอกจากองค์กรข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีม Responsible Gaming ของเราได้โดยตรงที่ [email protected] เราจะรับฟังโดยไม่ตัดสิน และช่วยแนะนำทรัพยากรที่เหมาะสมสำหรับสถานการณ์ของท่านโดยเฉพาะ

เล่นอย่างมีสติ สนุกอย่างมีความรับผิดชอบ

ทำความเข้าใจข้อกำหนดการใช้งาน หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางการพนันอย่างปลอดภัยกับ san55

ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข รู้จักเรา